यदि आप पेटस्मार्ट के बारे में कुछ भी जानते हैं, तो आप जानते हैं कि इस खुदरा दिग्गज के पास वह सब कुछ है जिसकी आपको अपने पालतू जानवर के लिए आवश्यकता होगी। चाहे आप डॉगी हवाईयन शर्ट जैसी किसी फंकी चीज़ की तलाश कर रहे हों जिसे आपका कुत्ता छुट्टियों पर पहन सके या आपकी बिल्ली के लिए कूड़े के डिब्बे जैसा कुछ अधिक व्यावहारिक, पेटस्मार्ट के पास यह होगा और संभवतः कई किस्मों में।
आपको आश्चर्य हो सकता है कि पेटस्मार्ट की वापसी नीति क्या है, अगर आपने कभी कोई ऐसी चीज़ खरीदी है जिससे आप खुश नहीं हैं और उसे वापस करना चाहते हैं। अच्छी खबर यह है कि पेटस्मार्ट अच्छी स्थिति में वस्तुओं के लिए रिटर्न स्वीकार करता है ताकि आप शिपिंग, उपहार-रैपिंग, या अन्य अतिरिक्त सेवाओं के लिए भुगतान किए गए पैसे को छोड़कर, अपने सभी पैसे वापस पा सकें।
जानने के लिए एक बड़ी बात यह है कि आपके पास पेटस्मार्ट से खरीदी गई किसी चीज़ को वापस करने के लिए 2 महीने या, विशेष रूप से, 60 दिन हैं, जब तक आपके पास मूल रसीद है। जानने वाली एक और भी अच्छी बात यह है कि पेटस्मार्ट की रिटर्न पॉलिसी स्टोर के हिसाब से अलग-अलग नहीं होती है - रिटर्न पॉलिसी सभी स्टोर्स के लिए समान है।
हालाँकि, पेटस्मार्ट में जीवित पालतू जानवर एक और कहानी है। जो वस्तु आप नहीं चाहते उसे वापस करने के लिए आपको 60 दिनों की अनुमति देने के बजाय, यदि आप हम्सटर या छिपकली जैसा जीवित पालतू जानवर नहीं चाहते हैं तो उसे वापस करने के लिए आपको केवल 2 सप्ताह का समय दिया जाता है।
पेटस्मार्ट पर उत्पाद कैसे लौटाएं
पेटस्मार्ट पर किसी अवांछित उत्पाद को वापस करने का सबसे आसान तरीका निकटतम स्टोर पर जाना है। यदि आपने पेटस्मार्ट से ऑनलाइन कुछ खरीदा है, तो आप वह आइटम उन्हें वापस मेल कर सकते हैं।
यदि आप पेटस्मार्ट को कोई अवांछित वस्तु वापस भेजने की योजना बना रहे हैं, तो जो वस्तु आप लौटाना चाहते हैं वह क्षतिग्रस्त नहीं हो सकती है और वह अच्छी, बिक्री योग्य स्थिति में होनी चाहिए। इसका मतलब यह है कि आप पेटस्मार्ट से ग्रूमिंग क्लिपर्स जैसी कोई चीज़ नहीं खरीद सकते हैं और यह निर्णय लेने से पहले एक महीने के लिए अपने कुत्ते पर उन क्लिपर्स का उपयोग नहीं कर सकते हैं कि आप उन्हें नहीं चाहते हैं।जिस तरह आप पेटस्मार्ट से कोई इस्तेमाल की हुई वस्तु नहीं खरीदना चाहेंगे, स्टोर के अन्य ग्राहक भी ऐसा ही महसूस करते हैं, इसलिए जो कुछ भी आपने एक से अधिक बार इस्तेमाल किया है उसे वापस करने का प्रयास न करें।
सावधान रहें कि आप जो भी वस्तु वापस करने का प्रयास करेंगे उसकी पेटस्मार्ट स्टाफ द्वारा सावधानीपूर्वक जांच की जाएगी, इसलिए उन्हें मूर्ख बनाने की कोशिश न करें!
क्या पेटस्मार्ट खुले हुए कुत्ते का खाना वापस ले लेगा?
यदि आप पेटस्मार्ट से कुत्ते का खाना केवल घर ले जाने के लिए खरीदते हैं और देखते हैं कि आपका कुत्ता उस पर अपनी नाक चढ़ा रहा है, तो आप सोच रहे होंगे कि क्या आप खोला हुआ कुत्ते का खाना वापस ले सकते हैं। अच्छी खबर यह है कि यदि आप 14 दिनों के भीतर ऐसा करते हैं तो आप वास्तव में कुत्ते के भोजन का एक खुला पैकेज पेटस्मार्ट को वापस कर सकते हैं। खरीदारी के प्रमाण के लिए अपनी रसीद अवश्य अपने साथ रखें। यदि आप रसीद प्रदान नहीं कर सकते हैं, तो आप स्टोर क्रेडिट के हकदार हो सकते हैं।
क्या पेटस्मार्ट मरने वाली मछली को वापस ले लेगा?
यदि आप पेटस्मार्ट से एक मछली खरीदते हैं और वह मछली खरीदने के तुरंत बाद मर जाती है, तो आप सोच सकते हैं कि आप अपने पैसे वापस पाने के हकदार हैं क्योंकि आपकी बेचारी छोटी मछली लंबे समय तक जीवित नहीं रही। पेटस्मार्ट की एक पॉलिसी है जो मरी हुई मछलियों को कवर करती है, इसलिए चिंता न करें!
यदि आपके द्वारा पेटस्मार्ट से खरीदी गई मछली खरीदने के दिन के 2 सप्ताह के भीतर अप्रत्याशित रूप से मर जाती है, तो मछली को कूड़ेदान में न फेंकें क्योंकि आप शायद अपना पैसा वापस पा सकते हैं, या कम से कम एक प्रतिस्थापन मछली प्राप्त कर सकते हैं.
यदि आप मरी हुई मछली को एक सुरक्षित कंटेनर में रखते हैं और अपने एक्वेरियम के पानी का एक नमूना साथ ले जाते हैं, तो पेटस्मार्ट संभवतः आपको एक प्रतिस्थापन मछली देगा। कर्मचारी संभवत: यह सुनिश्चित करने के लिए आपके टैंक के पानी का परीक्षण करेंगे कि यह अन्य मछलियों के रहने के लिए सुरक्षित है। यदि आप प्रतिस्थापन मछली नहीं चाहते हैं और अपने पैसे वापस चाहते हैं, तो पेटसेफ आपको मृत मछली की लागत को कवर करने के लिए पूरा रिफंड देगा। मछली अगर वे मानते हैं कि यह आपकी गलती नहीं थी तो मछली मर गई।
आप जो भी करें, अपने पर्स या जेब में एक्सपायर्ड मछली लेकर पेटस्मार्ट स्टोर में न जाएं, क्योंकि आप संभवतः उस कर्मचारी को डरा देंगे जो आपकी मदद करता है। इसके बजाय अपने सामान्य ज्ञान का उपयोग करें और मरी हुई मछली को एक सुरक्षित ढक्कन वाले कंटेनर में ले जाएं।
निष्कर्ष
PetSmart की बहुत अच्छी वापसी नीति है जिसकी अधिकांश ग्राहक सराहना करते हैं। यदि आप इस खुदरा दिग्गज से कुछ खरीदते हैं और उसे वापस करना चाहते हैं, तो संभावना है कि आप बिना किसी परेशानी के अपना सारा पैसा वापस पा सकते हैं। पेटस्मार्ट वापसी नीति स्टोर के अनुसार भिन्न नहीं होती है, और सभी पेट्समार्ट खुदरा स्थानों को समान नियमों और विनियमों का पालन करना होगा।
