च्यूई पालतू जानवरों के भोजन और सहायक बाजार में अपेक्षाकृत हाल ही में प्रवेश करने वाली कंपनी है, लेकिन इसने जल्द ही खुद को एक भारी हिटर के रूप में स्थापित कर लिया है। यह इंटरनेट पर सबसे बड़ी समर्पित पालतू पशु आपूर्ति वेबसाइट है, जिसमें केवल अमेज़ॅन ही वास्तविक चुनौती साबित हो रहा है।
साइट औसत पालतू पशु मालिक के लिए चीजों को आसान बनाने पर गर्व करती है। यह वह सब कुछ प्रदान करता है जिसकी आपको संभवतः अपने जानवर की देखभाल के लिए आवश्यकता हो सकती है, भले ही वह बिल्ली या कुत्ते की तुलना में अधिक आकर्षक हो, और यह नुस्खे भी पूरा करता है।
Chewy.com अस्पष्ट ब्रांडों को खोजने के लिए सबसे अच्छी सेवाओं में से एक है, और यह आमतौर पर एक या दो दिन में आपका सामान आप तक पहुंचा सकती है।हालाँकि, यदि आपके पास एक भूखा पालतू जानवर है और एक खाली अलमारी है, तो यह बहुत मदद नहीं करता है, और यह पालतू जानवरों के सामान के अलावा कुछ भी प्रदान नहीं करता है, इस संबंध में उन्हें अमेज़ॅन से एक कदम पीछे रखता है।
इसके पास अमेज़ॅन जितनी उपयोगकर्ता समीक्षाएं नहीं हैं, और यह स्पष्ट नहीं है कि यह मौजूद समीक्षाओं की जांच करने के लिए क्या करता है।
यदि आप एक पालतू जानवर के मालिक हैं जो ईंट-और-गारे के अनुभव को छोड़ने को तैयार हैं (और आपको अपनी ओर से कोई भी आवेगपूर्ण खरीदारी न करने से कोई आपत्ति नहीं है), तो चेवी निश्चित रूप से देखने लायक है। हमारी गहन Chewy.com समीक्षा के लिए पढ़ते रहें।
Chewy.com - एक त्वरित नजर
पेशेवर
- विस्तृत चयन
- प्रतिस्पर्धी कीमतें
- उत्कृष्ट ग्राहक सेवा
विपक्ष
- उपयोगकर्ता समीक्षाओं की सीमित संख्या
- तत्काल संतुष्टि नहीं
च्यूवी ने 48 घंटों के भीतर अधिकांश ऑर्डर पूरे किए
Chewy के पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका में पूर्ति केंद्र हैं, इसलिए यह ऑर्डर प्राप्त होते ही उन्हें तुरंत पूरा करने में सक्षम है। सामान्यतया, आपको अपना ऑर्डर देने के 48 घंटों के भीतर अपना सामान प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।
यह आपकी ज़रूरत की चीज़ों को लेने के लिए दुकान तक ड्राइव करने में सक्षम होने के समान नहीं है, लेकिन आपको अपना सामान प्राप्त करने के लिए लंबे समय तक इंतजार नहीं करना चाहिए। त्वरित बदलाव का समय इसे पालतू जानवरों के मालिकों के लिए एक सुविधाजनक विकल्प बनाता है जो एक या दो दिन पहले की योजना बना सकते हैं।
Chewy.com पर 35% की छूट
+ पालतू भोजन और आपूर्ति पर मुफ़्त शिपिंग
इस ऑफर को कैसे भुनाएं
यह सदस्यता को ज़ोर से बढ़ाता है
Chewy सदस्यता सेवाएं प्रदान करता है, जहां आप इसे सेट कर सकते हैं ताकि यह पूर्व निर्धारित समय के बाद स्वचालित रूप से आपको एक नया ऑर्डर भेज सके। यह आपको हर बार ऑर्डर करना याद रखे बिना भोजन की निरंतर आपूर्ति बनाए रखने की अनुमति देता है।
मालिकों को उनकी सदस्यता सेवा का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, Chewy प्रत्येक ऑर्डर पर 5% की छूट प्रदान करता है। वैसे भी, यह उस चीज़ पर पैसे बचाने का एक शानदार तरीका है जिसे आप खरीदने जा रहे हैं।
यह ग्राहकों और कंपनी दोनों के लिए फायदे का सौदा है। ग्राहक पैसे बचाते हैं और परेशान होते हैं, जबकि Chewy अपने ग्राहक आधार को एक सप्ताह के लिए बंद कर देता है।
हालाँकि, यदि आप रद्द करना भूल जाते हैं, तो आप अवांछित आपूर्ति के खतरे में पड़ सकते हैं। सौभाग्य से, उनकी वापसी नीति उदार है, इसलिए आपको केवल थोड़ी परेशानी ही होगी।
यह प्रिस्क्रिप्शन दवाएं प्रदान करता है
यदि आपका पालतू जानवर नियमित रूप से दवा लेता है, तो आप च्यूई को नुस्खा प्रस्तुत कर सकते हैं और वह इसे आपके लिए भर देगा। यह संभवतः आपके पशुचिकित्सक या स्थानीय फार्मेसी के पास जाने से सस्ता होगा, और आपको होने वाली असुविधा को कम करने के लिए आप स्वचालित रीफिल प्राप्त कर सकते हैं।
सबसे अच्छी बात यह है कि यह आपके डॉक्टर से भी संपर्क करेगा ताकि आप प्रिस्क्रिप्शन भर सकें, इसलिए आपको बस अपने डॉक्टर की जानकारी प्रदान करनी है।
उनकी ग्राहक सेवा शीर्ष पायदान पर है
यदि आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो इसके 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन ऑनलाइन सहयोगी हैं, ताकि आप अपनी आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए उनसे चैट कर सकें। यदि आप किसी से व्यक्तिगत रूप से बात करना चाहते हैं तो इसके प्रतिनिधि फोन पर भी उपलब्ध हैं, हालांकि वे घंटे अधिक सीमित हैं।
टीम वास्तव में यह सुनिश्चित करने के लिए पीछे की ओर झुकती है कि आप संतुष्ट हैं। वे अपने ग्राहकों को खुश करने के लिए कुछ भी करेंगे।
ग्राहक सेवा के संबंध में हमें जो एकमात्र समस्या मिली है, वह यह है कि यदि आपके पास कोई जटिल समस्या है, तो हर बार जब आप संपर्क करेंगे तो आपको एक अलग प्रतिनिधि मिलेगा। इसका मतलब है कि आपको एक समर्पित एजेंट से आपकी समस्या को अंत तक देखने के बजाय स्थिति को कई बार समझाना होगा।
उनकी वापसी नीति एक मिश्रित बैग है
एक ओर, Chewy आपको खरीदारी के बाद पूरे एक साल तक आइटम वापस करने की अनुमति देता है, जो बेहद उदार है। इससे आपको यह देखने का समय मिलता है कि क्या आपका पालतू जानवर नया भोजन लेगा, उदाहरण के लिए, उसे रखने के बारे में कोई निर्णय लेने से पहले।
दूसरी ओर, यह प्रिस्क्रिप्शन दवाओं पर रिटर्न तब तक स्वीकार नहीं करता जब तक कि उनके साथ कोई समस्या न हो, जैसे क्षति या खराबी। उस स्थिति में, यह प्रतिस्थापन की प्रक्रिया करेगा लेकिन धनवापसी नहीं।
उनकी वापसी नीति के साथ दूसरा मुद्दा यह है कि यह हर चीज़ को संभालने के लिए FedEx का उपयोग करता है। यह परेशानी पैदा कर सकता है, क्योंकि आपको अपना सामान वापस भेजने के लिए FedEx स्थान को ट्रैक करना होगा। यह आपको एक अनावश्यक काम देता है, लेकिन कम से कम आपके पास वापसी के लिए बहुत सारा समय होता है।
FAQ
च्यूई की कीमतें अन्य साइटों की तुलना में कैसी हैं?
आम तौर पर, यह अन्य साइटों के बराबर है। बेशक, आप किस उत्पाद को देख रहे हैं, इसके आधार पर कीमतें अलग-अलग होंगी, लेकिन आप आमतौर पर उन्हें अन्य प्रमुख सेवाओं के बराबर पाएंगे।
क्या यह शिपिंग के लिए शुल्क लेता है?
$49 से अधिक के ऑर्डर पर शिपिंग निःशुल्क है। उस सीमा के तहत सभी ऑर्डर के लिए, आपको $4.95 की एक समान दर का भुगतान करना होगा।
क्या यह सभी पालतू जानवरों या सिर्फ बिल्लियों और कुत्तों के लिए सामान पेश करता है?
बिल्लियां और कुत्ते निश्चित रूप से उनके चयन के बड़े हिस्से का प्रतिनिधित्व करते हैं, लेकिन इसमें मछली, पक्षियों, सरीसृपों, घोड़ों और जर्बिल्स और हैम्स्टर जैसे अन्य छोटे पालतू जानवरों के लिए भी समर्पित श्रेणियां हैं।
इसकी सबसे बड़ी निगरानी सांप हैं। यदि आपके पास एक साँप है, तो आपको आशा करनी होगी कि अन्य सरीसृपों के लिए चेवी द्वारा प्रदान किया जाने वाला गियर आपके उद्देश्यों के अनुरूप होगा; अन्यथा, आपको एक अलग आपूर्तिकर्ता ढूंढना होगा।
यह किस प्रकार के भुगतान स्वीकार करता है?
यह सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड, साथ ही पेपाल और चेवी उपहार कार्ड लेता है।
उपयोगकर्ता क्या कहते हैं
हालांकि आप किसी सेवा के बारे में उनकी वेबसाइट देखकर बहुत कुछ जान सकते हैं, हमें लगता है कि इसका आकलन करने का सबसे अच्छा तरीका यह देखना है कि अधिकांश उपयोगकर्ता इसके बारे में क्या कहते हैं। यह सेवा के साथ औसत उपयोगकर्ता के अनुभव को व्यापक रूप से देखने और उनकी Chewy.com समीक्षाओं पर भरोसा करने का सबसे अच्छा तरीका है।
उपयोगकर्ताओं और मंच चर्चाओं से Chewy समीक्षाओं को देखने में, हमने पाया है कि लोग Chewy का उपयोग करके अपने अनुभवों से आम तौर पर खुश हैं। चयन उत्कृष्ट है, कीमतें प्रतिस्पर्धी हैं, और ऑटो-शिप सुविधा निश्चित रूप से सुविधाजनक है।
चेवी समीक्षाओं को देखने पर हमें जो सबसे बड़ी शिकायतें मिलीं, वे अंतरराष्ट्रीय शिपिंग की कमी और डिलीवरी में देरी के आसपास केंद्रित थीं। हालाँकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि अधिकांश शिपिंग देरी पूर्ति की समस्याओं के कारण होती है, और ये आमतौर पर निर्माता की ओर से होती हैं। हालाँकि, कोई समस्या होने पर Chewy आपको पहले से सूचना देने की पूरी कोशिश करता है।
ज्यादातर लोग इस बात की सराहना करते हैं कि यदि आपके ऑर्डर में कोई समस्या है तो चेवी से निपटना कितना आसान है, और वे आमतौर पर इसके ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को जानकार, मददगार और विनम्र पाते हैं। हालाँकि, आपकी समस्या का समाधान करना मुश्किल हो सकता है यदि इसमें प्रबंधक के हस्तक्षेप की आवश्यकता हो।
आखिरकार, अधिकांश लोग Chewy का उपयोग करने का आनंद लेते प्रतीत होते हैं, और इसका एक वफादार ग्राहक आधार है। हालाँकि यह नाममात्र के लिए अमेज़न के साथ प्रतिस्पर्धा में है, बहुत से लोग सेवाओं का परस्पर उपयोग करते हैं; हालाँकि, ऐसा लगता है कि अधिकांश पालतू पशु मालिक Chewy पर खरीदारी शुरू करते हैं और केवल तभी Amazon पर स्विच करते हैं जब Chewy के पास वह चीज़ नहीं होती जिसकी उन्हें आवश्यकता होती है।
च्यूई समीक्षा - निष्कर्ष में
जैसा कि हमने ऊपर अपनी Chewy समीक्षा में बताया है, वे संपूर्ण नहीं हैं, लेकिन Chewy सर्वश्रेष्ठ ऑनलाइन पालतू जानवरों की आपूर्ति करने वाली कंपनियों में से एक है। इसमें विभिन्न प्रकार के पालतू जानवरों के लिए उत्पादों का व्यापक चयन है, और इसकी कीमतें अन्य प्रमुख आपूर्तिकर्ताओं के अनुरूप हैं। शिपिंग तेज़, सस्ती और परेशानी मुक्त है, और इसकी ग्राहक सेवा शीर्ष पायदान पर है।
आप Chewy पर जो खोज रहे हैं वह आपको हमेशा नहीं मिलेगा, और जटिल समस्याओं को तुरंत हल करना मुश्किल हो सकता है। सौभाग्य से, हालांकि, उनकी उदार वापसी नीति आपको चीजों को सुलझाने के लिए काफी समय देती है।
यह अभी तक पालतू जानवरों की दुकान में नियमित रूप से चलने की जगह नहीं ले सकता है, लेकिन चेवी आपके पालतू जानवरों के लिए खरीदारी को यथासंभव सुविधाजनक बनाने के लिए हर संभव प्रयास कर रहा है।
